성과로 이어지는 상담 지침 설계

📅 일정 : 2026년 2월 9일(월)

⏰ 시간 : 오후 1:00~1:30 (총 30분)

📌 본 특강은 Google Meet로 진행됩니다.

📌 대상 : 세마온 사용 병원 직원 Only

📌 세마온 사용 병원이 아닌 경우, 신청이 불가합니다.

✅ 같은 병원에서 여러 명의 선생님이 참석하시려면 각 선생님별로 개별 신청해 주세요. 미신청 시 강의 링크는 전달되지 않습니다.

👇아래에서 날짜와 시간을 선택 후 정보를 입력하여 신청해 주세요 :) 강의 링크는 신청 완료 후 안내됩니다.

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🧭 성과로 이어지는 상담 지침 설계

💬 이런 고민, 해보셨나요?

“우리 병원 상담은 왜 개선되지 않을까?”

“제 자리를 멤도는 것 같아요. 성장하는 상담사가 되고 싶어요."

“우리 병원 상담의 시스템, 어떻게 시작해야할까요?

상담 성과의 차이는 상담사의 말솜씨가 아니라

상담 기준의 차이에서 시작됩니다.

이번 강의는

상담 교육을 어떻게 해야 상담시스템이 되는지,

그리고 상담의 성과를 유지·관리할 수 있는 지침을 병원에서 정리하실 수 있게합니다.

상담을 사람에게 의존하지 않고,

시스템으로 관리하는 방법! 이번 강의에서 제안합니다.

📚 강의 목차

① 상담시스템 구축을 위한 상담교육 (상담교육의 필요성, 진행방법 안내)

② 상담 교육 내용 제안

③ 상담 관리를 위한 상담 정책과 지침 수립

🎯 이런 분들에게 추천합니다.

• 우리 병원 상담시스템을 탄탄하게 구축하고 싶은 원장님과 병원 관리자

• 상담교육을 시도해봤지만 어려움을 느낀 원장님과 병원 관리자

• 상담을 어떻게 관리해야할지 고민하는 원장님과 병원 관리자

세마컨설팅 CRM 컨설턴트 이규연

결정으로 이어지지 않는 상담에는 이유가 있습니다.

수많은 병원의 사례를 통해 그 이유를 찾아내고,

단순한 문제 지적이 아닌 상담사의 강점을 키워 성장으로 이끌어내기 위해 노력합니다.

우리 병원의 상담 역량의 체계적인 성장 방법을 끊임없이 연구합니다.