내원을 유도하는 핵심 시나리오(1) 병원점검

내원을 유도하는 핵심 시나리오(1) 병원 점검_재내원 매뉴얼

📅 일정 : 2026년 3월 30일(월)

⏰ 시간 : 오후 1:00~1:30 (총 30분)

📌 본 특강은 Google Meet로 진행됩니다.

📌 대상 : 세마온 사용 병원 직원 Only

📌 세마온 사용 병원이 아닌 경우, 신청이 불가합니다.

*내원을 유도하는 핵심 시나리오_재내원 매뉴얼 강의는 1강, 2강으로 진행됩니다.

2강도 함께 신청해 보세요! 2강 신청하러 가기(클릭)

✅ 같은 병원에서 여러 명의 선생님이 참석하시려면 각 선생님별로 개별 신청해 주세요. 미신청 시 강의 링크는 전달되지 않습니다.

👇아래에서 날짜와 시간을 선택 후 정보를 입력하여 신청해 주세요 :) 강의 링크는 신청 완료 후 안내됩니다.

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내원을 유도하는 핵심 시나리오(1) 병원점검_재내원 매뉴얼

📅 일정 : 2026년 3월 30일(월)

⏰ 시간 : 오후 1:00~1:30 (총 30분)

📌 본 특강은 Google Meet로 진행됩니다.

📌 대상 : 세마온 사용 병원 직원 Only

📌 세마온 사용 병원이 아닌 경우, 신청이 불가합니다.

* 내원을 유도하는 핵심 시나리오_재내원 매뉴얼 강의는 1강, 2강으로 진행됩니다.

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🔁 내원을 유도하는 핵심 시나리오(1)병원점검_재내원 매뉴얼

환자가 한 번 방문하고 끝나는 병원이 아니라, 필요할 때 다시 찾는 병원이 되는 것.

재내원은 우연히 만들어지지 않습니다.

환자가 언제, 어떤 이유로 다시 방문해야 하는지

병원이 먼저 안내하고 관리해야 합니다.

▫ 상담 이후 예약하지 않은 환자,

▫ 치료 중간에 내원이 끊긴 환자,

▫ 시기가 지났지만 다시 방문하지 않는 환자가 있으신가요?

어떻게 연락해야 할지 고민이었다면, 지금 재내원 매뉴얼이 필요한 시점입니다.

상황 별 재내원 관리 시나리오

이번 CRM 강의를 통해 구체적으로 알려드리겠습니다.

🧰 강의 목차

1강

1) 해피콜 시나리오 매뉴얼

2) 리콜 시나리오 매뉴얼

3) 현장관리 시나리오 매뉴얼

2강

1) 상황 별 재내원 프로세스 매뉴얼

2) 재내원 체크리스트 매뉴얼

* 내원을 유도하는 핵심 시나리오_재내원 매뉴얼 강의는 1강, 2강으로 진행됩니다.

2강도 함께 신청해 보세요! 2강 신청하러가기(클릭)

📍 이런 분에게 추천합니다

▸ 신규 환자는 많은데 재내원이 적어 고민하는 병원 원장님/실장님

▸ CRM 시스템을 쓰고 있지만 환자 전환이 잘 안 되는 담당자

▸ 마케팅 비용은 늘어나는데 환자 충성도는 낮아 고민하는 병원 관계자

세마컨설팅 CRM 컨설턴트 이경민

많은 병원들이 이탈된 고객을 병원으로 내원 시키기 위해 고민합니다.

현장에서 쌓아온 데이터 분석과 환자 관리 노하우를 바탕으로

실전에 적용할 수 있는 CRM 관리 방안을 끊임없이 연구합니다.

본 강의는 Google Meet로 진행됩니다.
화상에 참여할 수 있는 기기를 준비해주세요. (노트북 또는 휴대폰)
강의 시 설정을 참고해 주세요. (영상 / 마이크 Off)
강의 신청 시 참여 링크를 안내드립니다.
Google 계정이 없어도 참여하실 수 있습니다.
휴대폰에서는 Google Meet 앱을 설치해주세요. (구글 플레이 / 애플 앱 스토어)

세마온 사용병원의 직원만 참석 가능합니다.
세마온 사용병원이 아닌 경우, 신청이 불가합니다.

1개월 후에 세마온에 다시보기 영상이 업로드 됩니다.

신청 모집은 조기 마감될 수 있습니다.