잘 되는 병원의 의료진이라면, 베스트닥터

📅 일정 : 2026년 3월 5일(목)

⏰ 시간 : 오후 1:00~1:30 (총 30분)

📌 본 특강은 Google Meet로 진행됩니다.

📌 대상 : 세마온 사용 병원 직원 Only

📌 세마온 사용 병원이 아닌 경우, 신청이 불가합니다.

✅ 같은 병원에서 여러 명의 선생님이 참석하시려면 각 선생님별로 개별 신청해 주세요. 미신청 시 강의 링크는 전달되지 않습니다.

👇아래에서 날짜와 시간을 선택 후 정보를 입력하여 신청해 주세요 :) 강의 링크는 신청 완료 후 안내됩니다.

페이지를 불러오는 중...

잘 되는 병원의 의료진이라면,

👨‍⚕️ 베스트닥터

오늘도 진료실에서 많은 환자/고객을 만나셨을 원장님,

오늘 본 내원객 중에서 우리 병원을 다시 방문할 환자는 몇 명 정도 되실까요?

오늘 다녀간 그 분은 지인들이 우리 병원에 대해 물으면 담당의사를 어떤 표현으로 소개할까요?

✅ 이렇게 말해준다면

"믿음이 가. 진료를 잘 봐~"

"진단이 정확해. 과잉 진료가 없어."

"친절하고 상세하게 설명해줬어."

위와 같은 표현이었다면 환자와 '소통'이 잘 된 것입니다.

⚠️ 만약 이렇게 말한다면

"얼굴도 안 보고 대충 진료 보는 것 같아."

"고액 치료만 권하는 것 같아."

"전문 용어를 남발해서, 무슨 얘길 하는지 잘 모르겠더라고."

해당 환자뿐만 아니라 주변 지인에게까지
우리 병원은 방문하지도 않고

믿고 거르는 병원이 될 수 있습니다.

🔷 잘 되는 병원의 제 1의 요인은 '신뢰할 수 있는 의료진'입니다.

환자들이 만족하고 그 병원의 그 원장님을 찾는 분명한 이유는 무엇일까요?

베스트닥터 특강에서 의료진 커뮤니케이션 솔루션을 제안합니다.

🗂️ 강의 목차

제1장 의료진 커뮤니케이션 진단

৹ 본질로 닿기 위한 '비본질'

৹ 의료진 커뮤니케이션 스타일

제2장 전략적 진료 상담 시나리오

৹ DO & DON'T 가이드

제3장 실행&점검

৹ 의료진 킥 매뉴얼

৹ PEI를 활용한 환자 만족도 확인

🩺 이런 분들에게 추천합니다

▪ 진료도 바쁜데 환자 응대 어디까지 신경써야 하는지 모호한 의료진

▪ 진단도 정확하고 설명도 열심히 하는데 환자 평판이 아쉬운 의료진

▪ 확장 이전, 봉직의 채용/교육 앞두고 환자 응대 스킬을 업그레이드하고자 하는 의료진

세마컨설팅 CS 컨설턴트 윤혜신

병원에 좋은 문화가 자리잡을 수 있도록
원내 직원간 소통, 환자와의 소통이 원활해지는 관계 개선의 노하우를 전파합니다.

본 강의는 Google Meet로 진행됩니다.
화상에 참여할 수 있는 기기를 준비해주세요. (노트북 또는 휴대폰)
강의 시 설정을 참고해 주세요. (영상 / 마이크 Off)
강의 신청 시 참여 링크를 안내드립니다.
Google 계정이 없어도 참여하실 수 있습니다.
휴대폰에서는 Google Meet 앱을 설치해주세요. (구글 플레이 / 애플 앱 스토어)

세마온 사용병원의 직원만 참석 가능합니다.
세마온 사용병원이 아닌 경우, 신청이 불가합니다.

1개월 후에 세마온에 다시보기 영상이 업로드 됩니다.

신청 모집은 조기 마감될 수 있습니다.